服务热线
15051874617,13585203518
售后服务:
一、质保期内所提供服务
1、买方使用部门可以由我司进行免费设备操作培训;
2、我司所售之设备,免费保修期为一年,保修期内,零配件的及维修均免费提供;
3、使用半年后,我司客服部会对设备的使用状况回访;
4、为消费者调试产品;指导客户根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;保证维修零配件的供应;负责产品终身维修服务;
5、免费保修期外,当设备损坏时买方需支付所更换配件费用(按材料采购成本计价);
6、接到客户电话及“设备故障通知书”后,通过远程维护,如通过远程维护不了江苏范围内24小时之内到达现场处理,江苏省以外48小时之内到达现场处理。。
7、您只需拔打电话或用别的方式告知我们,我们就会为您解决任务技术问题。我们将24小时为您提供优质的服务
二、质保期结束后所提供服务
服务范围:质保期结束后,当设备出现故障时,卖方负责维修,买方需支付所更换配件费用;
三、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损;
南京博盛制冷设备有限公司主营:工业冷水机
传真:86-025-68905249
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